第四十八章 仅剩一间房了(3/5)
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前台接待员拿到身份证后,通过身份信息为叶墨和韩雪清查找房间。
轻轻的叹了口气,很快就对叶墨微笑服务道:“对不起先生,您和韩女士预订的两间大床房,因为也有一间水管破裂,正在积极抢修,今晚只能暂时为您办理一间入住。”
还没等叶墨惊讶后维权,站在他身边的陈姓男子顿时就更生气了!
“你们这是什么酒店?不是四星标准么?怎么我订的房间水管破裂,他订的房间也水管破裂?”
“如果说一间房水管破裂是意外,那多间房水管破裂是什么意思?”
“不行,你这就带我们去我们订的两间破裂房看看,要是没有这样的房间,我现在就报警说你们酒店欺骗消费者!”
一般遇到这种情况,叶墨知道是应该先找订房的平台帮助和店家沟通,如果实在无法解决,就要打消费者投诉热线。
不过他现在听陈姓男子这么说,便知道应该是前两种方法他都没得到满意答复,这才把手机拿出来,作势将要报警。
只是这种事,即使管片的警察来了,最多也就是帮忙调解。
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