第55章 川安相遇(1/4)
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o梁蕾是没理也要占三分的人,有理她又怎么会饶人。
前台给出的理由是系统问题导致套房被两位客人下单,但这种幼稚的说辞梁蕾怎么会接受。
她义正言辞的问:“我和另一个客人谁先下的订单。”
前台回:“入住的客人先下单的。”
“行,”梁蕾心想,如果能证明是对方先下单,她也就认了,“我要看看订单日期,不能光靠凭你一张嘴说什么是什么。”
两位前台下意识的对视,就这一个小动作,让梁蕾瞬间明白这事有猫腻,绝对没那么简单。
“梁小姐,您也看到了,现在是入住旺季,我们给您再调换一套豪华商务房可以吗?虽然没有之前的房间大,但内部装修和接受的服务是一样的。对于带给您的不便,房差也会返还给你。”
梁蕾越听越生气,阖着她故意找茬是为了补偿。
冷笑下,“你看我像差钱的人吗?到哪都得讲个理字吧。我只是想看看到底是谁先订的房间,证明一下有什么问题。”
前台保持着职业微笑,回道:“梁小姐,您的意思我们理解,但套房已经被客人入住了,我们还是先解决眼前的问题,你说对嘛。
您坐飞机想必也很辛苦,先找个房间休息,我让客服部给你免费送一份果盘,还有今晚的精油spa全身按摩,您看这么解决可以吗?”
出发前一天,陈宁溪感冒了,加之乘坐飞机导致头疼,看到梁蕾交涉半天也没有个结果,忍着不适从休息区起身走过去。
陈宁溪问:“到底怎么回事?”
梁蕾大致把情况说一下,前台也表述了她的解决办法,明显两个前台把希望都落在陈宁溪身上,希望她劝劝朋友,把事情就此解决。
陈宁溪了解梁蕾,如果她现在帮着前台劝她息事宁人,对梁蕾而言就是赤裸裸的背刺。
眼前的情况,在不违背情理、道义的前提下,陈宁溪理解梁蕾的想法,更坚定的站在朋友一边。
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